Эксплуатация «строго по инструкции» и регулярное проведение технического обслуживания в соответствии с регламентом завода-изготовителя — обязательные требования для долгой, эффективной и безопасной работы энергетического оборудования. Согласно условиям гарантии, предоставляемой на любое оборудование, его техническое обслуживание находится в зоне ответственности собственника. В списке задач планового ТО всегда присутствует плановые осмотры, диагностика, замена быстроизнашивающихся элементов, все зависит от типа и интенсивности использования оборудования. Сегодня компании, эксплуатирующие оборудование иностранных производителей, испытывают большие затруднения с покупкой комплектующих для обслуживания установленного парка оборудования и аккредитованных компаний от производителей.
Какие риски влекут за собой сбои в поставках и невозможность своевременного обслуживания оборудования? И что делать, если вы столкнулись с такой проблемой?
Гарантийные обязательства. Как это работает
Гарантия на энергетическое оборудование составляет от 2 до 5 лет. Предоставляет ее собственнику оборудования непосредственно производитель или же генподрядчик, выполнявший системную интеграцию. Срок гарантии в первом случае исчисляется с момента передачи оборудования (к примеру, по ТОРГ-12) или с учетом дополнительного времени на его монтаж, установленному согласно условиям поставки. Если времени на монтаж и запуск оборудования у клиента ушло больше, на срок гарантии это никак не влияет. Когда оборудование приобретается в составе проекта «под ключ», выполняемого силами генподрядной организации, ответственность по гарантийным обязательствам у последней наступает после ввода объекта эксплуатацию (границей являются такие документы, как КС 11 и КС 14).
Между гарантией от производителя и гарантией от ЕРС-контрактора есть еще одно существенное отличие. Производитель ограничивает зону своей ответственности исключительно исправностью оборудования, а ЕРС-подрядчик отвечает за работоспособность всей системы. При возникновении поломок, прежде всего, любой производитель проводит экспертизу. Если окажется, что при монтаже оборудования были допущены ошибки (а такое нередко случается, если его провели самостоятельно) или проблема возникла из-за несоответствия различных элементов энергетического оборудования в составе объекта друг другу, производитель откажет в гарантийном ремонте. ЕРС-подрядчику, если он окажется в подобной ситуации, придется устранять неисправность вне зависимости от ее причины.
В обоих случаях в течение гарантийного срока обязательства есть не только у производителя или исполнителя ЕРС-контракта, но и у покупателя. Соблюдение правил эксплуатации оборудования и проведение работ по его плановому техническому обслуживанию — условия, нарушение которых позволяет второй стороне договора снять с себя обязательства по гарантийному обслуживанию. Плановое обслуживание почти всегда связано с заменой быстроизнашивающихся элементов. Для каждой установки их список свой, но в большинстве случаев условиями гарантии он строго регламентирован и включает использование оригинальных комплектующих.
Проблема в том, что сейчас их поиск и приобретение может стать для предприятия настоящим квестом.
Нет сервиса — нет гарантий
Иностранные производители на российском рынке работают или напрямую, или через посредников. Поэтому в большинстве заключенных ранее договоров в качестве поставщика выступают собственное представительство компании или официальный дистрибьютор завода производителя. Они же несут обязательства, связанные с гарантией, осуществляют поставку комплектующих для плановых ТО и оказывают услуги по проведению.
Сегодня производители, уходящие с российского рынка, закрывают собственные представительства или переориентируют их на работу с другими рынками. В отношении дистрибьюторов политика схожая: полное прекращение сотрудничества или жесткие ограничение в отношении географии поставок или определенных производств. При этом запрет, как правило, распространяется на поставку не только нового оборудования, но и комплектующих к уже эксплуатируемому.
Ситуация еще сложнее, если речь идет о сложном оборудовании, а список комплектующих к нему содержит лишь конкретные позиции, изготавливаемые самим производителем без технических характеристик и, как следствие, возможности подобрать аналоги.
Невозможность своевременного обслуживания энергетического оборудования и нарушения сроков замены отдельных элементов влечет за собой сразу несколько рисков.
- Снятие с гарантии. Очевидно, что если производитель занимает категоричную позицию и закрывает подразделения, отвечающие за сервисную поддержку, ждать от него проведения гарантийного ремонта уже бесполезно. Но даже в том случае, когда гарантирующей стороной выступает ЕРС-подрядчик, выполнявший поставку и реализацию проекта под ключ, гарантии можно лишиться. Как мы помним, именно собственник объекта и оборудования отвечает за плановое ТО, и если свои обязательства он выполнять не сможет, исполнитель контракта вправе отказать ему в гарантийном ремонте.
- Вынужденный простой. Невозможность проведения планового ТО — это не только риск лишиться возможности «бесплатного ремонта», но и неизбежное сокращение срока эксплуатации оборудования, а также связанной с ней технологической цепочки другого оборудования). Сколько продержится оборудование без замены изношенных элементов и удастся ли вернуть его к жизни? Ответы на эти вопросы лучше не искать опытным путем.
- Угроза безопасности. Любая энергетическая установка — объект повышенной опасности. Нарушение правил ее технического обслуживания несет угрозу жизни и здоровью сотрудников предприятия. И, безусловно, это самый серьезный из перечисленных рисков.
Как обеспечить сегодня техническое обслуживание энергетического оборудования
Сегодня пользователи оборудования, производитель которого не работает больше на российском рынке, могут пойти разными путями.
Продолжить эксплуатацию оборудования «как есть» в ожидании изменения политики производителя в отношении рынка.
Это довольно рискованный подход. Как временный сценарий его можно рассматривать только в том случае, когда речь идет об оборудовании, где нет элементов и комплектующих, требующих частой и регулярной замены, а срок этой замены определяется не временем эксплуатации, а реальным физическим износом. Например, металлоемкое оборудование с минимальным числом расходных материалов, движущихся частей и минимальной автоматизацией: теплообменные аппараты, резервуары, арматура. Котлы — тоже металлоемкое оборудование, но у них большая доля автоматизации и вспомогательного оборудования с расходниками. Поэтому, если речь идёт только о самом котле (каркас, поверхности нагрева, трубопроводы, барабаны, лестницы и площадки), а всё остальное куплено отдельно у других производителей (например, глубокая локализация), то возможно износ оборудования определять контролем металла (при этом, разумеется, придется забыть о гарантии).
Приобрести оригинальные комплектующие у подразделений производителя в третьих странах (если политика производителя в отношении ограничений не распространяется на них) или аналоги комплектующим, недоступным для приобретения у других производителей.
Подобрать замену оригинальным деталям в ряде случаев действительно возможно. Если обратиться за помощью в решении этой задачи к ЕРС-подрядчику, предоставляющему гарантийный сервис вполне, вероятно, что он не только найдет решение, но и согласится сохранить гарантию при выполнении плановых ТО с использованием утвержденных аналогов. Поскольку его зона ответственности — весь объект, он, так же, как и заказчик, заинтересован в его работоспособности.
Осуществить внеплановую замену оборудования.
Это самое дорогое и радикальное решение. Но и самое безопасное. Если вы понимаете, что найти аналоги комплектующих нет возможности, а для без плановых ТО оборудование долго «не проживет», ждать нет смысла.
Поломка насоса или даже клапана на ответственном трубопроводе сразу влияет на производственный цикл. Выход из строя компрессора на электростанции приведет к череде остановок оборудования технологической цепочки, и в конечном итоге станция может остановить выработку электроэнергии и привести к другим поломкам.
Заказ, изготовление и поставка и монтаж крупного энергетического оборудования обычно занимает не меньше 4-12 месяцев. Сейчас же любые задачи, связанные с поставкой оборудования, решаются даже медленнее, чем обычно. Чтобы это путь не выглядел совсем пессимистично, рассмотрите возможность консервации оборудования. Возможно, с изменением ситуации на рынке вы сможете наладить вопросы сервиса и возобновить его использование на других участках производства.
Дать универсальный совет, как действовать в ситуации ухода производителя, невозможно. Однозначно лишь то, что режим ожидания — наиболее рискованный для производственного предприятия путь, и советовать его мы никому не готовы. Что же касается выбора между заменой оборудования или попытками наладить альтернативный сервис, то стоит начать именно с последнего и мы готовы помочь вам в поиске оптимальных решений.
